Местные новости. Ангарск.
Не все так гладко в этом королевстве. В очередной раз убеждаюсь, что банки Ангарска, работают не надежно. Зависят от сбоев и зависаний компьютерных программ. Одну такую историю, про ВТБ, я и хотел бы рассказать вам.
Первый поход в банк.
Подходил к концу срок действия моей зарплатной карты. Позвонил, узнал, когда она будет готова? Сказали, после 18 числа приходите и получайте. Пришел 20, а мне симпатичная, молодая девушка и говорит, — «Ожидание 40 минут». Смотрю в зал, народу не так много, откуда такое большое ожидание, не понятно. Ладно, думаю, приду в следующий раз (и как оказалось, очень даже зря).
Второй поход в банк.
Пришел уже 29 числа. Такого большого ожидания уже не было. Даже, модным нынче терминалом, не удалось попользоваться. Все та же девушка, предложила занять очередь, в «окно». Я был единственным, подождал, почитал в интернете местные новости Ангарска, увидел, что девушка в «окне» освободилась, и присел к ней.
Я еще размечтался, думаю, подключу сразу услугу, чтобы все операции на карте приходили на мобильный телефон.
Подаю девушке карточку, объясняю, что срок карты истекает. Она вводит мои данные и говорит, — «Ой, почему-то вашу карту компьютер не видит». Берет мой паспорт, куда-то уходит, возвращается и говорит, — «Из-за сбоя в компьютерной программе, ваша карта не готова».
Что называется, приплыли.
Начинаю медленно закипать. А она меня добивает, — «А вы снимите все деньги с карточки и напишите заявление о выпуске новой карточки». Я весь на эмоциях, но сдерживаюсь усилием воли, говорю, — «Конечно же, такой сбой один на миллион и случился он именно со мной». А она мне и отвечает, — «Зря вы так думаете, это происходит гораздо чаще».
Как часто, спрашивать не стал, пишу заявление и говорю, — «Когда будет готова моя карточка?».
И вот то, что она сказала, повергло меня в полнейший ступор: — «14 рабочих дней».
Вот после этого, с этим банком мне вообще расхотелось иметь какие-то дела. Сразу расхотелось подключать мобильные услуги, и даже разговаривать с девушкой. Видимо все мои негативные эмоции отразились на моем лице и представитель банка немного растерялась. Я, конечно же, понимал, что она здесь не причем, и надо отдать ей должное, держалась он молодцом.
В итоге, заявление я написал, старую карточку не отдал, телебанк не подключил, и вообще ушел из банка весь расстроенный. Теперь пойду, третий раз в банк, уже 14 числа следующего месяца. Зарплату мне переведут раньше, но увижу я её только после 14. И это ещё не факт, учитывая все проблемы банка с компьютерными программами.
Вот такие местные новости Ангарска. Продолжение истории напишу в следующей статье.
Я думаю, банки Ангарска не такие уж и плохие. Может быть, у вас есть интересные истории. Пишите, комментируйте, я буду рад с вами пообщаться.
Рассказал местные новости Ангарска – Дмитрий Сапожников.